Как добавить организацию в Google Карты в 2024 году

Если вы владелец кафе, магазина, сервисного центра или компании, которая осуществляет какие-либо услуги, то у вас есть возможность добавить свою организацию на Google Карты, создав профиль в Google Business Profile (GBP), ранее Google My Business (GMB). Это даст возможность владельцам бизнеса поделиться с пользователями информацией о компании, отслеживать отзывы и сделать точки продаж более заметными в поисковой выдаче.

Internet Sales Agency расскажет, как создать аккаунт в Google Business, настроить его и эффективно использовать для продвижения вашей компании.

Что такое Google Business Profile

Google Business Profile — это бесплатный сервис, с помощью которого можно добавить информацию о вашей компании в результаты поиска и на Google Карты. Например у вас есть свой цветочный магазин и вы хотите чтобы он отображался на картах, когда люди ищут его в вашем городе по запросам «цветочный магазин рядом со мной» или «цветочный магазин в моем городе».

Если профиль заполнен правильно и ваша компания прошла проверку, то вы попадаете в список организаций локального поиска. Выглядит он так:

Также, если ввести в Гугле название вашей компании, то в результатах поиска справа будет отображаться красивая карточка организации:

Поэтому рекомендуется максимально заполнить информацию о вашем бизнесе: указать часы работы, точный адрес, номер телефона по которому клиенты могут с вами связаться, добавить веб сайт и ссылки на социальные сети, а также логотип или фото своего магазина и своей продукции.

Функции Google Business Profile

Google Business Profile предлагает множество полезных функций для владельцев бизнеса. И стоит отметить, что количество опций постоянно растет. Разработчики Гугл активно развивают сервис и добавляют новые возможности, которые помогают эффективно взаимодействовать с клиентами.

Эти функции включают в себя:

• Информация о компании: вы можете добавить название вашей компании, локацию, адрес сайта, номер телефона и часы работы.
• Услуги: есть возможность выбрать услуги, которые вы оказываете. Это может положительно повлиять на поиск целевых клиентов.
• Фото и видео: вы можете загружать фотографии и видео вашего бизнеса, чтобы продемонстрировать свой магазин, офис, продукцию и услуги.
• Новости: сообщайте о предстоящих событиях, акциях, поступлении нового товара или бонусных программах, чтобы поддерживать лояльность ваших клиентов.
• Отзывы: клиенты могут оставлять отзывы о вашем продукте или услуге, а вы можете отвечать на эти отзывы.
• Рейтинг: на основе оставленных отзывов, формируется рейтинг вашей компании в виде 5 звезд.
• Бронирование и запись на прием: пользователи могут записываться на прием непосредственно через ваш бизнес-профиль.
• Вопросы и ответы: пользователи могут задавать вам вопросы через карточку организации в поиске.
• Аналитика: вы можете изучить аналитику, чтобы узнать, как пользователи находят ваш бизнес и взаимодействуют с ним.

Как добавить компанию на Google Карты: пошаговая инструкция

Сам процесс регистрации компании в Google не сложный, но с конца 2023 года Гугл усложнил требования по верификации бизнес-профиля. Поэтому мы разбили процесс регистрации на несколько шагов.

Шаг 1. Создание Google аккаунта

Пропустите этот шаг, если вы уже имеете учетную запись Гугл для вашей компании. Если же у вас нет Google аккаунта, создайте новый, который будет связан с вашей компанией. При регистрации не забудьте выбрать пункт For work or my business.

Шаг 2. Заходим на Google Business Profile

Перейдите на страницу https://www.google.com/business/ и нажмите Manage now, чтобы начать процесс регистрации вашей компании в Google.

Шаг 3. Укажите название компании и выберите тип бизнеса

Введите название вашей компании и в выпадающем списке выберите вариант «Create a business with this name». Здесь нужно учитывать следующее: если вы попадете на верификацию профиля (а в 99% верификация обязательна), то на этом этапе рекомендуется указывать реальное название вашей компании для того, чтобы в дальнейшем вы смогли успешно пройти проверку.

Нажмите Continue и далее выберите тип вашего бизнеса из доступных вариантов:

Как правильно выбрать тип бизнеса:

1. Online retail — выбираем если у вас интернет-магазин;
2. Local store — физическая точка на карте, куда клиенты могут прийти. Выбираем если у вас магазин, кафе, офис или сервисный центр;
3. Service business — сюда относятся организации, которые осуществляет доставку или оказывает выездные услуги.

Следующим шагом нужно будет выбрать категорию вашего бизнеса:

Шаг 4. Добавьте местоположение вашего бизнеса

Если в качестве типа бизнеса вы выбрали Online retail или Local store, вам будет предложено добавить физический адрес.

Если вы выбрали «Service business», обозначьте район обслуживания и вид деятельности:

Шаг 5. Добавьте контактную информацию

Введите номер телефона вашей компании и адрес вашего веб-сайта. Важно указывать номер, к которому у вас есть доступ, поскольку на следующем этапе возможно придется подтвердить аккаунт по номеру телефона и именно на него придет код подтверждения.

Затем ознакомьтесь с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности.

Шаг 6. Подтвердите свой бизнес

На этом этапе вам нужно подтвердить свой бизнес, чтобы профиль вашей компании отображался в поиске и на картах.

Обычно Google предлагает несколько вариантов проверки: по телефону, почтовой открытке, видеозаписи и прямому видеозвонку. Но в последнее время чаще всего доступна только верификация по видео.

Примечание: все зависит от выбранного вами типа бизнеса во время регистрации, а также других факторов, таких как местоположение и сфера деятельности. Например если у вас маркетинговое агентство, которое предоставляет услуги только онлайн и не имеет физического адреса, то возможно проверку можно избежать. Хотя в нашем случае верификация все равно потребовалась.

Чтобы пройти видео верификацию необходимо тщательно подготовиться:

1. Сделать вывеску с названием на входе в ваш магазин или офис
2. Подготовить рабочее место
3. Подготовить документы, которые подтвердят что вы находитесь по данной локации. Это могут быть коммунальные счета на электричество или счета за интернет.
4. Можно подготовить бизнес-визитки, на которых будет указан адрес компании и название.

Когда будет все готово, снимите короткое видео на котором вы покажите вывеску с названием, рабочее место и документы подтверждающие ваше отношение к данной локации.

Шаг 7. Заполните оставшиеся данные

После прохождения верификации или если вы пропустите шаг проверки необходимо добавить дополнительную информацию. Указать время работы, рассказать, какие виды услуг предоставляет ваша компания, добавить описание и фотографии или видео.

Преимущества использования Google Business Profile (GBP)

Регистрация в GBP дает вам целый ряд преимуществ. Прежде всего вы повышаете видимость своего бизнеса для клиентов. Особенно это полезно для тех ниш, где важна посещаемость клиентов: рестораны, кафе, салоны, магазины, клиники, стоматологии, гостиницы и т.п.

Главные плюсы Google Business Profile:

• Локальное продвижение — появление на Гугл Картах это огромное преимущество для вашего бизнеса;
• Красивая карточка компании — карточка компании работает как расширенный сниппет, привлекая больше внимания пользователей, что может увеличить клики на ваш сайт;
• Повышение узнаваемости бренда — пользователи сразу видят название, логотип, адрес сайта, и это запоминается;
• Рост доверия — благодаря положительным отзывам и рейтингу доверие к вашей организации будет выше у клиентов.

Также стоит отметить немаловажный плюс этого инструмента — это бесплатное размещение компании.

Несмотря на те сложности, которые могут возникнуть при регистрации организации в GBP, можно с уверенностью сказать, что это того стоит. Если максимально и грамотно заполнить всю необходимую информацию о вашем бизнесе, вы получаете мощный инструмент для привлечения новых клиентов и повышения лояльности.